AVISO IMPORTANTE: Los pedidos fuera de España y Portugal pueden sufrir restricciones de envío por las limitaciones de entrega de paquetería internacional que algunos países han impuesto en sus fronteras por Covid-19. Contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente si necesitas más información al respecto.

- Discreción total

Para proteger tu confidencialidad y por tu tranquilidad, ni en los paquetes ni en el albarán de entrega aparecerá el nombre de SemillasBaratas.com para que nadie pueda saber dónde has hecho la compra.

- Gastos de envío

En Semillas Baratas trabajamos para que tus semillas lleguen estés donde estés. Hacemos envíos a toda España, incluyendo Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. También enviamos a Andorra y a otros países del mundo. 

Contamos con dos tipos de servicio de paquetería: Estándar – entrega entre 1 y 3 días laborables- y Express –entrega en 24-48 horas laborables-. 

El coste de los envíos varía en función del importe total del pedido sin gastos de envío incluidos. A continuación se muestra una tabla de precios de los envíos en función del destino, importe del pedido y tipo de servicio.

ENVÍOS ESTÁNDAR: Entrega entre 1 y 3 días laborables desde la salida de nuestras instalaciones. 

Pedidos inferiores a 35€ Pedidos superiores a 35€ Pedidos superiores a 50€
PENÍNSULA 3,90€ GRATIS GRATIS
BALEARES 5,90€ 1,99€ GRATIS
CANARIAS 7,90€ 3,99€ 1,75€
CEUTA Y MELILLA 4,90€ 0,99€ GRATIS
ANDORRA 3,90€ GRATIS GRATIS

ENVÍOS EXPRESS: Entrega en 24-48 horas laborables desde la salida de nuestras instalaciones.

Pedidos inferiores a 35€ Pedidos superiores a 35€ Pedidos superiores a 50€
PENÍNSULA 3,90€ 0,99€ GRATIS
BALEARES 5,90€ 1,99€ GRATIS
CANARIAS 7,90€ 5,90€ 4,90€
CEUTA Y MELILLA 4,90€ 0,99€ GRATIS
ANDORRA 3,90€ GRATIS GRATIS

Los envíos a Canarias, Ceuta, Melilla, Andorra y otros destinos internacionales se realizan a través del servicio de Correos. Las entregas en Canarias, Ceuta y Melilla pueden verse retrasadas por la carga de trabajo de aduanas.

Consulta las condiciones de envío con nuestro Servicio de Atención al Cliente si tu pedido es internacional. Los pedidos internacionales suelen tardar un mínimo de 15 días en llegar a destino desde que salen de nuestros almacenes.

Recuerda que los plazos de entrega están sujetos al calendario laboral de la localidad a la que se envía la paquetería, así como la de origen. Se consideran días laborables de lunes a viernes sin contar festivos nacionales, autonómicos y/o locales.

- Condiciones de Envío

Los plazos de entrega se contabilizan en días laborables a partir de la salida del pedido de nuestro almacén.

Los pedidos con todos sus artículos en stock recibidos antes de las 12 del mediodía, se envían en el mismo día. Los pedidos recibidos entre las 12 y las 18 horas, pese a intentarlo, no garantizamos que puedan salir el mismo día. Los pedidos recibidos el sábado o el domingo se enviarán el lunes.

Cuando el  pedido incluya algún artículo diferente a Semillas a granel, no podrá salir hasta que nuestros proveedores nos lo sirvan, esto puede demorar el pedido hasta 2 días hábiles. Si no nos lo pudieran servir en ese plazo o si estuviera agotado temporalmente o descatalogado, nos pondríamos en contacto contigo para que nos digas si deseas esperar a la fecha de entrega prevista; si deseas cambiarlo por otro artículo o si quieres que te abonemos el importe, gastos de envío incluidos y de acuerdo a la forma de pago utilizada en la compra.

Actualmente no están disponibles los envíos de fertilizantes a otros países que no sean España, sus islas y ciudades autónomas. Trabajamos arduamente para poder haceros llegar pronto todo nuestro catálogo estés dónde estés.

Al tramitar tu compra recibirás un email con el comprobante y en el momento en el que el pedido sea enviado recibirás otro email con el aviso de la salida de tu paquete. Para los pedidos Estándar y Premium te enviaremos un nº de expedición para que puedas hacer un seguimiento online del envío.

En los casos en los que un envío no pueda ser entregado por una dirección incorrecta, el cliente deberá asumir los gastos de transporte ocasionados.

Los plazos de entrega pueden verse alterados en caso de condiciones meteorológicas adversas y otros factores externos (cortes de carreteras…) ajenos a la compañía de transportes.

SemillasBaratas.com no se hace responsable de las demoras que deriven de las actuaciones aduaneras de los países de recepción del pedido o del tránsito interno de las mercancías.

- Garantías y Devoluciones

  • En la recepción del pedido debe comprobar que el número de bultos/cajas que le están entregando corresponde con el que pone en el albarán de entrega que el repartidor de la agencia de mensajería le hará firmar, en caso de faltar algún bulto deberás ponerlo en el albarán.
  • Si notas algún desperfecto en las cajas posiblemente debido al transporte, debes ponerlo en el albarán.
  • Comprueba que los materiales que contienen las cajas están no tienen desperfectos. Frecuentemente los repartidores llevan prisa y pueden no darte esta opción, en este caso debes poner que lo firmas sin comprobar el estado del material.
  • Tienes un plazo de 72 horas desde que recibes la mercancía para que en caso de error por nuestra parte puedas realizar las reclamaciones pertinentes. Sólo tienes que rellenar este formulario. Transcurrido este tiempo consideraremos que estás satisfecho con la recepción del pedido.
  • En cumplimiento de la normativa relativa al comercio minorista, tienes un plazo de 7 días para devolver cualquiera de los productos que hayas comprado, con las excepciones expuestas en los puntos siguientes. Para ello sólo tienes que rellenar este  formulario. Deberás asumir los gastos derivados del envío y la devolución del material.
  • Si algún producto está en mal estado o no funciona bien, rellena el  formulario y haremos las gestiones necesarias para reponértelo por otro en perfecto estado sin ningún coste adicional por tu parte.
  • No se aceptan devoluciones de bombillas.
  • No se aceptan devoluciones de materiales que hayan sido desprecintados del embalaje en el que fueron enviados. Deberán ser devueltos en su embalaje original en perfecto estado.
  • No se admitirán reclamaciones por fallos de germinación de semillas de un porcentaje inferior o igual al 20% del total de semillas del paquete o comprado.
  • Las reclamaciones por fallos en la germinación de las semillas siguen un procedimiento establecido por el banco/marca fabricante de las mismas. El cliente deberá cumplimentar un formulario que le remitiremos al fabricante y es el banco el que decide qué reclamaciones son aceptadas.
  • No podemos aceptar reclamaciones por hermafroditismo en semillas feminizadas debido a la imposibilidad de demostrar si su causa es debida a la genética o a condiciones adversas para la planta en el cultivo.
  • No se admitirán reclamaciones pasados 3 meses desde la recepción del pedido.
  • No se admitirán reclamaciones de las semillas u otros artículos de la sección de Regalos.

Cancelaciones: puedes cancelar tu pedido en caso de que no haya sido enviado a la dirección indicada por el cliente. También puedes cancelar tu pedido siempre que no haya sido enviado, en ese caso se considerará una devolución.

- Formas de Pago

Tarjeta de Crédito o Débito: es la forma más rápida, segura y utilizada para las compras online. Al seleccionar esta forma se abrirá la página de la pasarela de pago del banco, externa y ajena a SemillasBaratas.com, y 100% segura. Aceptamos tarjetas VISA, Visa Electron, Mastercard, Maestro y 4B.

Transferencia Bancaria: haciendo un ingreso en nuestra cuenta que te facilitaremos enviándote un correo electrónico.

       No olvides indicar el número de pedido en el asunto de la transferencia.

Hasta que el ingreso no se refleje en nuestra cuenta no podremos hacer el envío. Si haces un ingreso en nuestra cuenta directamente en una oficina, el pago nos entra de modo instantáneo y no retrasará el envío. Si haces una transferencia desde otro banco, puede tardar entre 2 y 3 días en entrarnos en cuenta. Se recomienda adjuntar el comprobante de transferencia para agilizar la gestión.

Contra Reembolso: Se abonará el importe en efectivo del pedido al mensajero en el momento de la entrega del paquete. Este servicio tiene un coste adicional de 3€ que se sumará automáticamente al total del pedido en el momento de formalizar el pedido en nuestra web. Esta opción es válida sólo para España peninsular, Baleares y Canarias.

- Precios, Impuestos y Aranceles

  • Los precios a aplicar son los que aparecen en la web en el momento de hacer la compra.
  • Los precios que aparecen en la web incluyen el IVA (impuesto sobre el valor añadido).
  • Las compras realizadas en por residentes en la Unión Europea están sujetas a IVA, a excepción de las compras realizadas por empresas que acrediten su inscripción en el Registro de Operadores Intracomunitarios.
  • Las compras realizadas por personas físicas o jurídicas no residentes en la UE están exentas de IVA. Por su régimen fiscal, las Islas Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra se consideran territorios extracomunitarios a estos efectos.
  • Todos los gastos de impuestos y aranceles derivados de las compras desde territorios extracomunitarios no están incluidos en los gastos de envío y deberán ser asumidos por el comprador.